Informe mais que a cilindrada
Envie marca, modelo, peso quando conhecido e condição de rodas e guidão. Uma motocicleta com dano após queda exige avaliação diferente de uma retirada agendada sem avaria. Diga se as chaves estão disponíveis e se o veículo pode ser movimentado. Fotos podem facilitar a avaliação sem necessidade de manipular a moto.
Confirme os recursos para motocicletas
A empresa precisa ter uma forma de embarque e fixação adequada ao modelo. Não presuma que qualquer caminhão usado para carros tenha os mesmos recursos para motos. Pergunte como o veículo será apoiado e protegido durante o percurso. Não aceite fixações improvisadas em partes frágeis ou procedimentos que contrariem orientações do fabricante.
Defina entrega e responsabilidade
Confirme endereço, pessoa autorizada e horário de recebimento. Registre avarias visíveis antes da retirada e retire objetos pessoais. Quando a moto não conseguir rolar, o destino precisa estar preparado para recebê-la. Se houve acidente com feridos, o socorro às pessoas vem antes da remoção do veículo.
Antes de autorizar o serviço
- Endereço da retirada e destino confirmados.
- Modelo, condição e restrições do veículo informados.
- Equipamento, orçamento e previsão combinados.
- Pessoa autorizada para receber o veículo identificada.
Se alguma condição mudar, como endereço de entrega, acesso ao veículo ou necessidade de equipamento especial, confirme novamente a combinação com o prestador. Uma mensagem de orçamento deve refletir a operação real, e não apenas uma descrição genérica de guincho.
Para situações com risco às pessoas, siga as orientações das autoridades e do suporte responsável pelo local. Este conteúdo auxilia a preparação da contratação; não substitui instruções do fabricante, avaliação técnica da remoção ou atendimento de emergência.
Conheça a modalidade relacionada
Consulte a cidade onde está o veículo
A disponibilidade de anunciante é mostrada na página da cidade. Quando houver empresa, o WhatsApp e a ligação serão dela. Na ausência de anunciante, não há telefone de socorro cadastrado.