Registre o que é visível
Fotografe o veículo por diferentes ângulos quando for seguro, incluindo avarias já existentes e acessórios externos. Anote condições que afetem movimentação e fechamento. Esse registro não substitui a vistoria da empresa, mas ajuda a descrever o estado do carro antes da operação. Evite permanecer em área de risco para produzir imagens.
Confirme chaves e objetos pessoais
Retire pertences e combine o tratamento das chaves. Informe acessórios e modificações relevantes. Pergunte quais registros o prestador utiliza na retirada e na entrega. Identifique a pessoa autorizada no destino, principalmente quando o proprietário não acompanhará o transporte.
Confira a entrega com atenção
Verifique o estado do carro e registre a conclusão do serviço conforme combinado. Em caso de divergência, comunique a empresa e preserve os registros da contratação. Solicite previamente informações sobre responsabilidades e cobertura. Não presuma que as mesmas condições sejam oferecidas por todo transportador.
Antes de autorizar o serviço
- Endereço da retirada e destino confirmados.
- Modelo, condição e restrições do veículo informados.
- Equipamento, orçamento e previsão combinados.
- Pessoa autorizada para receber o veículo identificada.
Se alguma condição mudar, como endereço de entrega, acesso ao veículo ou necessidade de equipamento especial, confirme novamente a combinação com o prestador. Uma mensagem de orçamento deve refletir a operação real, e não apenas uma descrição genérica de guincho.
Para situações com risco às pessoas, siga as orientações das autoridades e do suporte responsável pelo local. Este conteúdo auxilia a preparação da contratação; não substitui instruções do fabricante, avaliação técnica da remoção ou atendimento de emergência.
Conheça a modalidade relacionada
Consulte a cidade onde está o veículo
A disponibilidade de anunciante é mostrada na página da cidade. Quando houver empresa, o WhatsApp e a ligação serão dela. Na ausência de anunciante, não há telefone de socorro cadastrado.