
GUINCHO • REMOÇÃO • TRANSPORTE
Remoção em garagem
Planejamento para subsolos, rampas e rodas bloqueadas. Conheça os cuidados e consulte a disponibilidade na cidade onde está o veículo.
Uma remoção em garagem começa pela avaliação do acesso. Altura livre, largura, inclinação, posição da vaga e condição das rodas influenciam o equipamento. Patins e outros recursos auxiliares devem ser confirmados com a empresa antes da chegada.
Fotos e medidas do acesso
Envie imagens do portão, rampa, vaga e obstáculos. Informe altura livre disponível e se o carro está em subsolo. O tamanho do caminhão pode impedir sua entrada.
Autorização e espaço para manobra
Avise a portaria e verifique se é possível liberar área próxima ao veículo. A movimentação deve respeitar as regras do condomínio e a segurança de moradores e funcionários.
Carro sem bateria ou sem ponto morto
Descreva a condição sem tentar desbloquear sistemas por conta própria. O prestador deve avaliar o procedimento adequado conforme fabricante e condição real do carro.
O que precisa entrar na contratação
Combine endereço de origem e destino, características do veículo, equipamento, previsão e valor. A descrição de uma modalidade no site não substitui a confirmação com o prestador. Confira se o orçamento inclui deslocamento, pedágios e espera, e registre eventuais condições adicionais.
Antes da retirada, confirme o responsável em cada endereço. Separe documentos e chaves quando solicitados, registre a condição do veículo e retire objetos pessoais. A empresa deve orientar o procedimento conforme o modelo e o tipo de acesso.
Consulte a cidade da retirada
Cada cidade tem seu próprio cadastro de anunciante. Se ainda não houver empresa anunciada, a página informará essa situação sem apresentar um telefone de socorro.
SEM DÚVIDAS NO CAMINHO
Perguntas frequentes
Entenda a disponibilidade, o orçamento e os cuidados antes de contratar.
Este serviço está disponível em todas as cidades?+
Não necessariamente. Consulte a página da cidade e confirme a modalidade e o equipamento com a empresa anunciada.
Posso contratar diretamente pelo site?+
Quando houver anunciante, você poderá usar o WhatsApp ou a ligação da empresa. Orçamento, retirada e pagamento são combinados diretamente com ela.
Qual é o prazo de chegada?+
O prazo depende da localização, do trânsito, do acesso e da agenda da empresa. Não há uma previsão única para todas as solicitações.
Conheça outras modalidades
Guincho 24 horas
Pane ou imprevisto fora do horário comercial.
Guincho para carros
Transporte de carros de passeio e SUVs.
Guincho para motos
Remoção com fixação compatível com a motocicleta.
Guincho plataforma
Avaliação do embarque e transporte do veículo.
Transporte de veículos
Retiradas agendadas e viagens entre cidades.
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Guincho para utilitários
Picapes e vans com avaliação de peso e dimensões.
Guincho para carros elétricos
Transporte conforme as orientações do fabricante.