Descreva as modificações
Informe suspensão alterada, peças próximas ao solo, para-choques e acessórios que mudem a altura. Envie fotos laterais e da frente do veículo. A expressão carro baixo não informa sozinha as condições de embarque. A empresa precisa avaliar compatibilidade da plataforma e recursos necessários, sem prometer atendimento antes de conhecer o carro.
Rampa de garagem merece atenção própria
Mesmo uma plataforma compatível pode ter dificuldade em uma retirada com rampa ou acesso estreito. Mostre os pontos de mudança de inclinação e o espaço para posicionamento. Não improvise calços ou eleve a suspensão por conta própria para tentar resolver a operação. O procedimento deve ser definido pelo prestador conforme veículo e local.
Confirme equipamento e escopo
Pergunte como serão feitos embarque, fixação e entrega. Avise se o carro apresenta danos ou rodas bloqueadas. Registre a condição antes do transporte. Eventuais recursos especiais e espera devem ser considerados no orçamento, para que não apareçam como uma surpresa depois da chegada.
Antes de autorizar o serviço
- Endereço da retirada e destino confirmados.
- Modelo, condição e restrições do veículo informados.
- Equipamento, orçamento e previsão combinados.
- Pessoa autorizada para receber o veículo identificada.
Se alguma condição mudar, como endereço de entrega, acesso ao veículo ou necessidade de equipamento especial, confirme novamente a combinação com o prestador. Uma mensagem de orçamento deve refletir a operação real, e não apenas uma descrição genérica de guincho.
Para situações com risco às pessoas, siga as orientações das autoridades e do suporte responsável pelo local. Este conteúdo auxilia a preparação da contratação; não substitui instruções do fabricante, avaliação técnica da remoção ou atendimento de emergência.
Conheça a modalidade relacionada
Consulte a cidade onde está o veículo
A disponibilidade de anunciante é mostrada na página da cidade. Quando houver empresa, o WhatsApp e a ligação serão dela. Na ausência de anunciante, não há telefone de socorro cadastrado.